|
Цена за номер или за человека? |
Все цены указаны за номер. Таким образом, если Вам нужен двухместный номер, то указанная на сайте цена – за проживание 2-ух человек в номере.
|
|
Что включает цена, указанная на сайте? |
В цену, указанную на сайте включено проживание в указанном типе номера с завтраками. В некоторых странах (например, США) завтраки не включаются в стоимость.
|
|
Когда и где платить? |
Бронь оплачивается после получения подтверждения. Оплата подтвержденной брони производится по общему правилу не позднее, чем за 3 рабочих дня до даты заезда. Особые условия оплаты бывают в «высокий сезон» (например, периоды крупных выставок в Германии или Новый Год в Тайланде) – о них сообщается дополнительно при бронировании. Оплата производится в нашем офисе в Москве или в офисе одного из наших агентов в городах России и СНГ, а также по безналичному расчету. Наиболее удобный для Вас офис оплаты Вы выбираете при оформлении брони. Список агентов.
|
|
Какой документ турист получает после оплаты? |
После оплаты турист получает ваучер. Заселение в отель происходит строго на основании ваучера, который турист обязан предъявить при регистрации в отеле. В ваучере указана вся информация о брони: фамилии и имена туристов, адрес и телефон отеля, даты проживания и другая необходимая информация.
|
|
Как оформить визу? |
Мы аккредитованы в посольствах многих стран и занимаемся оформление виз. Подробную информацию о сроках оформления, полном списке документов и стоимости можно найти в разделе «Визы»
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Визы оформляются только при бронировании у нас отеля.
|
|
Можно ли оформить визу без брони отеля? |
Нет. Мы занимаемся оформлением виз только при бронировании через нас отеля.
|
|
Можно ли отменить бронь? |
Да. По общему правилу бронь можно отменить без штрафов за 3 рабочих дня до даты заезда. Если при бронировании указывались особые условия аннуляции брони, то без штрафов ее можно отменить не позднее даты, указанной в подтверждении.
Если Вы хотите отменить бронь после получения визы, то Вы должны предоставить нам заявление о том, что Вы не собираетесь воспользоваться данной визой. Затем вся информация об аннуляции вместе с заявлением будет передана в посольство. После этого мы отменим бронь в соответствии с общими правилами аннуляции.
|
|
Сколько лет «Отельдискаунт» работает на рынке? |
Служба бронирования «Отельдискаунт» успешно работает на туристическом рынке с 1999 года.
|
